Sistem Destek Hizmetleri
Sunucu, bilgisayar ve kullanıcı sorunlarına planlı bakım ve hızlı müdahale ile kesintisiz destek.
- Uzaktan ve yerinde müdahale
- Periyodik bakım ve güncelleme
- Kullanıcı ve cihaz yönetimi
12 hizmet alanı · tek muhatap
İşletmenize Uygun BT Hizmetleri
İster tek bir hizmet, ister tüm altyapınızın yönetimi. İhtiyacınızı dinliyor, işletmenizin ölçeğine uygun çözümü birlikte kuruyoruz.
Yönetilen BT
Günlük BT Operasyonunuz Güvende
Kullanıcı desteğinden donanım tedarikine kadar BT'nin günlük yükünü üstleniyoruz. Bakım ve arıza müdahalesini aylık sabit ücretle almak isteyen firmalar için bilgisayar bakım anlaşması sunuyoruz.
Donanım ve Lisanslama
İhtiyacınıza uygun donanımı ve yazılım lisansını seçiyor, tedarik ediyor ve kuruyoruz.
- Sunucu, bilgisayar ve ağ donanımı
- Microsoft ve güvenlik lisansları
- Lisans yenileme takibi
Web Tasarım
Kurumunuzu doğru anlatan, hızlı açılan ve mobil uyumlu kurumsal web siteleri.
- Kurumsal site tasarımı
- Alan adı, hosting ve kurumsal e-posta
- Bakım ve içerik güncelleme
Altyapı
Sağlam Bir Temel
Ağınızı, sunucularınızı ve fiziksel güvenlik sistemlerinizi büyümeye hazır şekilde kuruyoruz.
Network Çözümleri
Kablolu ve kablosuz ağ tasarımı, switch ve router kurulumu, VLAN yapılandırması ve ağ optimizasyonu.
- Yapısal kablolama ve kabin düzeni
- Aruba ile kurumsal Wi-Fi ve VLAN
- Ağ izleme ve performans
Sunucu Bakımı ve Sanallaştırma
VMware ile sanallaştırma; Dell EMC, Lenovo ve HPE sunucularda kurulum, konsolidasyon ve bakım.
- VMware vSphere kurulumu
- Sunucu konsolidasyonu
- Kapasite ve performans planlama
Kamera ve Güvenlik Sistemleri
Hikvision, Dahua ve ISEE IP kamera ve kayıt sistemleriyle iş yerinizi her yerden izlenebilir hale getiriyoruz.
- IP kamera ve NVR kurulumu
- Mobil ve uzaktan izleme
- Bakım ve arıza desteği
Siber Güvenlik
Tehditlere Karşı Katmanlı Koruma
Ağ sınırından kullanıcı cihazına kadar her katmanda önlem alıyoruz.
Güvenlik Duvarı
Fortinet FortiGate ile yeni nesil güvenlik duvarı, VPN ve ağ segmentasyonu kurulumu ve yönetimi.
- FortiGate kurulum ve yapılandırma
- Güvenli uzaktan erişim (VPN)
- Kural, log ve rapor yönetimi
Siber Güvenlik
Uç nokta koruması, e-posta güvenliği ve güvenlik politikalarıyla işletmenizi tehditlere karşı koruyoruz.
- ESET ve Comodo uç nokta koruması
- Güvenlik açığı değerlendirmesi
- Kullanıcı farkındalığı
Veri ve Bulut
Verileriniz Kaybolmaz
Verilerinizi güvenle yedekliyor; Microsoft 365, Logo ve barındırma altyapınızı tek elden yönetiyoruz.
Yedekleme ve Felaket Kurtarma
Veeam ile otomatik yedekleme, düzenli geri dönüş testleri ve hızlı veri kurtarma planları.
- Veeam ve QNAP NAS ile 3-2-1 yedekleme
- Düzenli geri dönüş testleri
- Felaket kurtarma planı
Microsoft Çözümleri
Microsoft 365, Exchange, Active Directory ve Windows Server ortamlarında kurulum, geçiş ve yönetim.
- Microsoft 365 geçişi
- Active Directory yönetimi
- Windows Server kurulumu
Logo ERP Desteği
Logo GO Wings sertifikalı sistem uzmanı olarak Go, Tiger ve Netsis için kurulum, sürüm güncelleme, SQL Server bakımı ve kullanıcı desteği veriyoruz.
- Kurulum ve sürüm güncelleme
- SQL Server bakımı ve yedekleme
- Lisans ve kullanıcı desteği
Kurumsal Hosting
Web sitesi ve kurumsal e-posta barındırma, işletmeye özel sanal sunucu ve Logo'yu bulutta çalıştırma.
- Web ve e-posta hosting
- Sanal sunucu (VPS)
- Logo bulut, uzak masaüstüyle
Rakamlarla TDX Bilişim
10+Yıllık deneyim
7/24Acil müdahale hattı
12Hizmet alanı
15Teknoloji markası
Tek Muhatap
Ağ, sunucu, güvenlik ve yedeklemedeki işlerinizi baştan sona Serhat İşbilir takip eder. Başka bir firmanın girmesi gereken işlerde de koordinasyonu biz yürütürüz; siz tek kişiyle muhatap olursunuz.
Proaktif Yaklaşım
Sorunları arıza çıkmadan önce fark edip çözmeye odaklanırız.
Hızlı Müdahale
Uzaktan bağlantıyla birçok sorunu yerinde servis beklemeden çözeriz.
Şeffaf Raporlama
Yapılan işleri ve altyapınızın durumunu düzenli olarak paylaşırız.
İhtiyaca Göre Kapsam
Kullanmayacağınız hizmet için ödeme yapmazsınız; kapsamı birlikte belirleriz.
Güvenlik Önceliği
Her kurulumu güvenlik en baştan düşünülerek planlarız.
Her Sektörün İhtiyacı Farklı
Çözümlerimizi sektörünüzün iş akışına ve mevzuat gerekliliklerine göre uyarlıyoruz.
Üretim
Üretim hattını durdurmayan ağ ve sunucu altyapısı.
Lojistik ve Denizcilik
Depo, şube ve gemilerle ofis arasında güvenli bağlantı ve düzenli e-posta.
Sağlık
Hasta verisi için güvenlik ve düzenli yedekleme.
Perakende
Mağaza ağları, kamera sistemleri ve satış noktası desteği.
Hukuk ve danışmanlık
Gizli belgeler için erişim kontrolü ve güvenli arşiv.
İnşaat
Şantiye ve merkez ofis arasında güvenli uzaktan erişim.
Eğitim
Kampüs Wi-Fi, içerik filtreleme ve cihaz yönetimi.
Finans ve muhasebe
Hassas finansal veriler için katmanlı güvenlik.
Hizmetlerle İlgili Sorular
Sadece tek bir hizmet alabilir miyiz?
Evet. Yalnızca güvenlik duvarı kurulumu ya da yedekleme gibi tek bir hizmetle başlayabilir, ihtiyaç duydukça kapsamı genişletebilirsiniz.
Hizmet kapsamı nasıl belirleniyor?
Önce mevcut altyapınızı ve ihtiyaçlarınızı inceliyoruz. Kullanıcı sayınız, lokasyonlarınız ve kritik sistemlerinize göre kapsamı ve maliyeti netleştiriyoruz.
Donanım ve lisansları siz mi temin ediyorsunuz?
İsterseniz evet. Çalıştığımız markaların donanım ve lisanslarını tedarik ediyor, kurulumunu ve yenileme takibini üstleniyoruz.
Yerinde servis veriyor musunuz?
Evet. Sorunların çoğunu uzaktan hızla çözüyoruz; kurulum ve donanım gerektiren durumlarda yerinde servis planlıyoruz.
Hangi hizmete ihtiyacınız olduğundan emin değil misiniz?
Altyapınızı birlikte değerlendirelim; önceliklerinizi belirleyip size uygun bir yol haritası çıkaralım.