Kullanıcı destekten sunucu yönetimine kadar uçtan uca BT operasyonunuzu düzenli, hızlı ve güvenli şekilde yönetiyoruz.
Neler yapıyoruz
- Kullanıcı Destek: PC, yazıcı, e-posta, Office, erişim sorunları
- Sunucu/Servis Takibi: Güncelleme, log kontrolü, kapasite ve sağlık izleme
- Standart Operasyon: Ticket yaklaşımı, süreç, raporlama ve dokümantasyon
Hedef
- Daha az kesinti, daha hızlı çözüm
- Tekrarlayan sorunları kökten çözme
- Sürdürülebilir BT düzeni