Kurumsal IT destek: tüm BT altyapınız için tek muhatap
Sistem desteği, sunucu bakımı, firewall ve yedeklemede BT altyapınızın tamamından tek firma olarak sorumluyuz. Anadolu Yakası'nda yerinde, Türkiye genelinde uzaktan destek veriyoruz.
- 38 sunucu ve 6 güvenlik duvarı yönetimimizde
- Mesai saatlerinde 30 dakikada dönüş
- 10+ yıl deneyim
- Ofisimiz Pendik, Yayalar
- Kurtköy 5–10 dk
- Pendik 5–20 dk
- Kartal 10–20 dk
- Maltepe 15–30 dk
- Tuzla 15–30 dk
- Gebze 20–40 dk
- Ataşehir 20–35 dk
- Ümraniye 25–45 dk
- Kadıköy 25–40 dk
7/24 Acil Hat
Kritik bir arızada mesai saatini beklemeyin; acil hattımız günün her saati açık.
7/24Katmanlı Siber Güvenlik
Fortinet güvenlik duvarı ve uç nokta korumasıyla ağınızı ve cihazlarınızı birlikte koruyoruz.
Firewall + Uç NoktaTest Edilmiş Yedekler
Veeam ile otomatik yedekleme; yedeklerin gerçekten geri dönüp dönmediğini düzenli test ediyoruz.
VeeamTürkiye Geneli Hizmet
Pendik'teki merkezimizden uzaktan bağlanıyor, gerektiğinde yerinde servis planlıyoruz.
Uzaktan + YerindeSizi 30 dakikada arayalım
Numaranızı bırakın, ihtiyacınızı telefonda konuşalım. Ön görüşme ücretsiz. Acil durumlarda 7/24: 0539 608 30 70
Sertifikalarımız ve kurduğumuz düzen
İlk iki karttaki sertifikalar Serhat İşbilir'indir ve doğrulanabilir; Fortinet kartında TDX Bilişim'in Fortinet iş ortaklığı da yer alır. Diğer üçü müşterilerimizde kurduğumuz teknik düzeni anlatır; hukuki uygunluk değerlendirmesini hukuk danışmanınız yapar.
Sertifikalar ve iş ortaklığı
Fortinet NSE 3 Certified in Cybersecurity
Güvenlik duvarınızla Serhat İşbilir ilgilenir. Fortinet eğitimini ve sınavını geçtiğini doğrulama numarasıyla Fortinet'in sitesinden kendiniz kontrol edebilirsiniz.
NSE 1 ve NSE 2 temel eğitim sertifikaları da Serhat İşbilir'e ait.
15.10.2028'e kadar geçerli
TDX Bilişim, Fortinet Engage Partner Program'da Advocate Partner (Integrator) olarak kayıtlıdır.
Logo GO Wings sertifikalı sistem uzmanı
Logo yavaşladığında ya da açılmadığında tek bir numarayı ararsınız. Programa, SQL Server'a ve sunucuya aynı kişi bakar.
Logo Akademi, Serhat İşbilir, 27.07.2028'e kadar geçerli.
Logo'nun resmî destek hattı değiliz; işletmenizin BT tarafında destek veriyoruz.
Kurduğumuz düzen
KVKK için teknik tedbirler
Kişisel verilere kimin erişebildiği belli olur, veriler şifreli ve yedekli durur, erişimler kayda geçer.
KVKK teknik tedbirlerine destek5651 için log kaydı ve saklama
"Şu tarihte, şu saatte bu IP adresini kim kullanıyordu?" sorusunu kendi kayıtlarınızdan cevaplayabilirsiniz.
Kendi yükümlülüğünüz için hukuk danışmanınızın görüşünü alın.
Misafir Wi-Fi ve 5651 log kaydı3-2-1 kuralıyla yedekleme
Kopyalar ayrı ortamlarda ve ayrı bir yerde durduğu için tek bir disk arızası, yangın ya da fidye yazılımı hepsine birden ulaşamaz.
Veeam ile kurumsal yedekleme
Altyapısını TDX'e Emanet Eden Kurumlar
Farklı sektörlerden bu işletmelerin sistemlerinin güvenli çalışmasından biz sorumluyuz.
Acar Group
Acar Vida
Star Yay
Aras Yapı
Zafer Kablo
Aykop Ship
S.O.S. Afet Teknolojileri
Baytech Mekatronik
Bomeks
İTJ Power
AlissunHizmetlerimiz
Tek bir hizmet de alabilirsiniz, bütün altyapınızın yönetimini de.
Dört alanın hepsinde muhatabınız Serhat İşbilir.
Yönetilen BT
Sistem Destek Hizmetleri
Sunucu, bilgisayar ve kullanıcılarınızın bakımını ve arızalarını aylık bir bakım anlaşmasıyla üstleniyoruz.
- Disk, servis ve güncellemeleri izliyor, sorunu büyümeden yakalıyoruz
- Mesai içinde 30 dakikada dönüyor, çoğu sorunu uzaktan çözüyoruz
- Her talep kayda girer; yapılan işleri düzenli raporluyoruz
Donanım ve Lisanslama
İşinize uygun donanımı ve yazılım lisansını seçiyor, resmî distribütörden alıp kuruyoruz.
- Dell EMC, Lenovo ve HPE sunucu; QNAP NAS; Aruba ve Fortinet cihazları
- Microsoft 365, Windows Server, ESET, Veeam ve VMware lisansları
- Lisans ve garanti bitişlerini izliyor, süre dolmadan hatırlatıyoruz
Web Tasarım
Telefonda düzgün görünen, hızlı açılan kurumsal siteler yapıyor; alan adı ve e-postayı da kuruyoruz.
- Kurumsal kimliğinize uygun tasarım, iletişim ve teklif formları
- Teknik SEO, Search Console ve Google Business kurulumu
- Yayından sonra içerik ve güvenlik güncellemeleri, düzenli yedek
Altyapı
Network Çözümleri
Yapısal kablolamadan switch ve Wi-Fi kurulumuna kadar ağınızı binanıza ve kullanıcı sayınıza göre kuruyoruz.
- Etiketli ve belgelenmiş kablolama, düzenli kabin
- Kapsama analizine göre yerleştirilen Aruba kurumsal Wi-Fi
- Şirket ağından ayrı misafir Wi-Fi ve 5651 log kaydı
Sunucu Bakımı ve Sanallaştırma
Dell EMC, Lenovo ve HPE sunucuları kuruyor, VMware ile sanallaştırıp düzenli bakımını yapıyoruz.
- Donanım sağlığı, disk, güncelleme ve yedek kontrolü
- Fiziksel sunucuları planlı bir geçişle sanal ortama taşıma
- Windows Server, Active Directory ve dosya sunucusu kurulumu
Kamera ve Güvenlik Sistemleri
İş yerinizi gezip kamera noktalarını belirliyor, Hikvision, Dahua veya ISEE IP kameraları kuruyoruz.
- Kör nokta analizi, kayıt süresine göre disk hesabı
- Şirket ağından ayrı kamera ağı, güvenli yapılandırma
- Telefondan canlı izleme, yalnız yetkilendirdiğiniz kişilere erişim
Siber Güvenlik
Güvenlik Duvarı
İşletmenize uygun Fortinet FortiGate modelini ve lisansını seçip kuruyor, kurulumdan sonra yönetiyoruz.
- Saldırı önleme (IPS), web filtreleme ve uygulama kontrolü
- Uzaktan çalışanlar ve şubeler için şifreli VPN
- Firmware, lisans bitişi ve kuralların düzenli takibi
Siber Güvenlik
ESET ve Comodo uç nokta korumasını tek konsoldan yönetiyor, e-posta ve hesap güvenliğini sıkılaştırıyoruz.
- Fidye yazılımı ve istismar korumasının merkezi yönetimi
- İki faktörlü doğrulama ve Microsoft 365 güvenlik ayarları
- Açık değerlendirmesi, risk raporu ve kullanıcı farkındalık eğitimi
Veri ve Bulut
Yedekleme ve Felaket Kurtarma
Veeam ve QNAP ile otomatik, şifreli yedekler kuruyor, geri dönülebildiğini düzenli testle doğruluyoruz.
- Sunucu, sanal makine, dosya ve Microsoft 365 yedekleri
- 3-2-1 kuralıyla yerel ve uzak kopya; değiştirilemez yedek
- Yedekleri her gün kontrol ediyor, durumu size e-postayla raporluyoruz
Microsoft Çözümleri
Microsoft 365'e geçişinizi planlıyor, Active Directory ve Windows Server altyapınızı kurup yönetiyoruz.
- E-posta, kişi ve takvimlerin Microsoft 365'e planlı taşınması
- Teams, OneDrive ve SharePoint kurulumu, iki faktörlü doğrulama
- İhtiyaca göre paket seçimi, kullanıcı ve lisans yönetimi
Logo ERP Desteği
Logo Go, Tiger ve Netsis'in kurulumunu, sürüm güncellemesini ve SQL Server bakımını üstleniyoruz.
- Desteği Logo GO Wings sertifikalı sistem uzmanı Serhat İşbilir veriyor
- Program, SQL Server, sunucu ve ağla aynı kişi ilgilenir
- Yetki, yazdırma ve e-Fatura bağlantı sorunlarında kullanıcı desteği
Kurumsal Hosting
Web sitenizi, e-postanızı ve iş uygulamalarınızı Türkiye'deki veri merkezinde barındırıp yönetiyoruz.
- Alan adlı e-posta, taşıma ve SPF, DKIM, DMARC kayıtları
- İşletmenize ayrılmış kaynaklarla sanal sunucu (VPS)
- Logo ve SQL Server bulutta, uzak masaüstüyle erişim
Dört Adımda Sorunsuz Altyapı
İlk görüşmeden sürekli desteğe kadar her adımı şeffaf ve planlı yürütüyoruz.
Keşif ve analiz
Mevcut altyapınızı, riskleri ve ihtiyaçlarınızı yerinde ya da uzaktan inceliyoruz.
Çözüm Tasarımı
Bütçenize ve büyüme planınıza uygun, net kapsamlı bir çözüm ve teklif hazırlıyoruz.
Kurulum ve geçiş
Kurulumu iş akışınızı aksatmadan, planlı bakım pencerelerinde gerçekleştiriyoruz.
Sürekli Destek
Sistemlerinizi izliyor ve bakımını yapıyoruz; acil bir durumda 7/24 hattımızdan bize ulaşırsınız.
Arıza çıkmadan düzenli bakım
Plansız BT yönetimi ile TDX'in düzenli bakımı arasındaki fark. Bu düzeni firmanızda aylık sabit ücretli IT bakım anlaşması ile kuruyoruz.
Güvenlik duvarı ve siber güvenlik
Fidye yazılımları ve kimlik avı saldırıları artık her ölçekten işletmeyi hedefliyor. Fortinet FortiGate güvenlik duvarını uç nokta korumasıyla birleştirerek ağınızı katman katman koruyoruz.
Yeni Nesil Firewall
Uygulama kontrolü, web filtreleme ve saldırı önleme tek cihazda.
Güvenli Uzaktan Erişim
Çalışanlarınız için şifreli VPN bağlantısı.
Uç Nokta Koruması
Bilgisayar ve sunucularda zararlı yazılıma karşı koruma.
Log ve raporlama
Olayları kayıt altına alıyor, düzenli raporluyoruz.
Güvenlik Kontrol Listesi
Keşif görüşmesinde altyapınızı bu başlıklarda değerlendiriyoruz.
- Güvenlik duvarı kuralları ve firmwareKontrol
- Uzaktan erişim ve VPN güvenliğiKontrol
- Uç nokta koruma kapsamıKontrol
- Yedekleme ve geri dönüş testiKontrol
- Kullanıcı yetkileri ve parola politikasıKontrol
Sık Sorulan Sorular
Hangi büyüklükteki işletmelere hizmet veriyorsunuz?
Birkaç kullanıcılı ofislerden çok lokasyonlu kurumsal yapılara kadar her ölçekte işletmeye hizmet veriyoruz. Kapsamı ihtiyacınıza göre belirliyoruz.
İstanbul dışında da destek alabilir miyiz?
Evet. Merkezimiz Pendik'te; Türkiye genelindeki işletmelere uzaktan bağlantıyla destek veriyor, gerektiğinde yerinde servis planlıyoruz.
7/24 acil hat neleri kapsıyor?
Sunucu erişim sorunları, ağ kesintileri, güvenlik duvarı alarmları ve yedekleme hataları gibi iş sürekliliğinizi etkileyen kritik durumlarda günün her saati acil hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Mevcut BT personelimizle birlikte çalışabilir misiniz?
Evet. Kendi BT ekibi olan işletmelerde uzmanlık gerektiren konularda destek veriyor, iş yükünü paylaşıyoruz.
Hangi markalarla çalışıyorsunuz?
Microsoft, Fortinet, ESET, Comodo, Veeam, QNAP, VMware, Dell EMC, Lenovo, Hewlett Packard Enterprise, Aruba, Hikvision, Dahua, ISEE ve Logo çözümleriyle kurulum, lisanslama ve destek hizmeti sunuyoruz. Tüm liste için Çalıştığımız Markalar sayfasına göz atın.
Hizmete nasıl başlarız?
İletişim formunu doldurmanız ya da bizi aramanız yeterli. Önce ihtiyacınızı dinliyor, ardından altyapınızı inceleyip size net bir teklif sunuyoruz.
Son Yazılar
BT altyapınız için pratik rehberler, kontrol listeleri ve sahadan notlar.
Yedekleme alanı hesaplama ve NAS kapasitesi
Yedekler için ne kadar alan gerekir? Veri miktarı, günlük değişim, saklama süresi ve 3-2-1 kuralıyla yerel ve dış kopya alanını hesaplayın.
Siber GüvenlikFortiGate 40F, 60F, 70F, 100F: hangi model size uygun?
FortiGate 70F ve 100F'in satışı 2026'da bitti, 60F'inki Ocak 2027'de bitiyor. Kullanıcı ve hat hızına göre 40F ve G serisinden model seçimi.
Microsoft 365Entra Connect: AD'yi Microsoft 365 ile eşitleme
Entra Connect Sync (eski adı Azure AD Connect) ile AD'yi Microsoft 365'e eşitleme: .local için UPN soneki, proxyAddresses ile eski departman adresleri.
Altyapınız bir sonraki arızaya hazır mı?
İhtiyacınızı anlatın; altyapınızı birlikte değerlendirelim ve size özel bir çözüm planı hazırlayalım.